12月初,随着国家 “二十条”和“新十条”疫情防控优化措施的相继出台,疫情形势日趋严峻,为确保集团全体员工的身体健康和整个集团的安全稳定,12月9日,集团杨杰总裁亲自主持召开了集团疫情防控领导小组会议,专题研究国家疫情政策放开后,集团的疫情防控工作措施。按照会上杨总提出的集团上下必须本着“保护好员工个人,保护好员工家庭,保护好企业”的三保护原则,集团总部快速反应,立即行动,全力加强内部疫情防控管理工作,切实做到提前启动,做好全方位应急预案;上下互动,调配好全集团的抗疫物资;互帮互助,关心好全体员工的身体健康;齐心协力,压峰、延峰,共克时艰,既确保了总部管理工作平稳有序推进,也为全集团的经营一线提供了抗疫物资保障服务,尽最大努力与疫情赛跑,最终取得抗疫突围战的胜利。
一、快速反应,积极筹措抗疫物资
(凡事预则立,不预则废,所以要在阳光灿烂的日子修屋顶)
根据12月9日集团疫情防控领导小组会议上杨总的指示和集团下发的《关于加强现阶段疫情防控工作的通知》要求,田总立即召开总部疫情防控领导小组会议,就加强总部员工自身健康管理、总部办公场所管理和总部疫情防控应急体系管理等三方面的工作措施进行了具体明确分工,尤其要求办公室在购置药品、KN95口罩和抗原试剂等抗疫物资方面要立即行动,积极筹措,以确保全集团的抗疫需要。
按照要求,总部抗疫物资小组负责人于德海快速反应,提前行动,12月5日,就在京东官网下单了300支抗原试剂(当时因为有全员做核酸的要求,所以并未大量订购,12月9日就到货了)。可是随着员工中核酸混检阳的情况越来越多,员工参加社会核酸检测的风险越来越大,根据12月9日集团疫情防控领导小组会上杨总提出的“给员工发放抗原试剂,减少员工参加社会面核酸检测次数”的要求,于主任再从网上下单时,就非常困难了,联系了好几家经销商,最后只有一家能确保发货500支的抗原试剂(据说当时因政府统一调配,抗原厂家原本答应经销商的货都供应不上,市场已全面缺货)。随后,于主任开始联系集团各公司的防疫物资小组,得知陆海物流有购买渠道,立即汇报集团领导同意,12月10日,集团签订了1万支抗原试剂的合同(总计4.5万元),以确保全集团员工不再参加核酸混检,而是通过抗原试剂做到“早发现、早隔离、早治疗”。12月13日,在抗原试剂非常紧张的情况下,集团总部和陆海物流共同筹措的第一批1200支抗原试剂到位,按照一人两支试剂提前发放给全体员工,减少了员工参加社会面核酸检测的风险(12月15日各公司就预检出了几位员工,及早进行了隔离);12月21日,集团预订的第二批3500支抗原试剂在全国快递业都几乎停摆的情况下,经集团和陆海物流抗疫物资小组的积极运作,关键时刻也及时到位。根据杨总指示要求,即刻发至员工手中(于德海当时已经是确诊阳的第三天,他在发着高烧的情况下,从黄岛拉回抗原试剂,从而确保了总部、物流货代部和市场园区员工抗原及时发放到位)正是抗疫物资小组这种快速反应、及时行动、与时间赛跑的精神,为全集团的抗疫攻击战胜利提供了有力的物资保障:一是通过抗原试剂及时区分在岗员工,确诊阳的员工马上安排居家休息,确保在岗员工都为阴性,从而保护好阴性员工的战斗力,做到有效压峰。二是给居家员工派送抗原试剂,让居家员工能通过抗原试剂,及时了解自己的转阴情况,为返岗接续工作起到了至关重要作用。
为切实保护好一线员工,在总部抗疫物资小组网购的KN95口罩因快递延迟到货,KN95口罩严重缺货的情况下,按照田总要求,12月15日,集团办公室到药店紧急高价购买了400只KN95口罩,及时发放给一线窗口员工。12月21日,网购1000只KN95口罩也及时补给到位。为确保总部员工的应急药品,按照田总要求,办公室陈青提早着手购买储备各类药品(按照网上专家列出的储备药明细),以备用时之需。事实证明,抗疫物资的提前启动,及时到位,有效保护了员工,及时做到了“早发现、早隔离、早治疗”,使企业平稳有序压峰、延峰,切实做到了杨总提出的“三保护”原则。
二、相互关爱,真正做到“一方有难,八方支援”
(没人能活成一座孤岛,人和人之间紧密相连,只有互相托底,彼此支撑,才容易挺过最艰难的时光)
疫情期间,总部充分发挥了“一方有难,八方支援”的团队精神,按照集团通知要求,对已出现确诊阳性和共同居住人确诊阳性的情况,各部门立即安排居家隔离,部门负责人与每位居家隔离员工保持密切联系,了解掌握其身体情况,及时为他们解决药品和抗原试剂短缺问题,帮助员工及家人共渡难关。(王书记家的小外孙在大家都毫无心理准备的情况下发烧了,家人还以为是普通感冒,四个大人围着照顾,经测抗原得知感染了新冠,随后家人陆续被传染,杨总安排集团办公室紧急支援退烧药和抗原试剂;人事处王伟的老公发烧两日,苦于家中没有退烧药,田总得知后,立即安排耿主任送去了退烧药和抗原试剂;办公室张亮文夫妻二人阳后,家中没备退烧药,于主任立即把自己手中仅存的几粒退烧药给送了去;财务处薛莹、吕虹和曹东根家属都发着烧,但家里却没有备退烧药,蔺处长得知后,汇报徐主席把总部仅剩的半盒退烧药,分了一下给每人送去了两日的药量应急。当得知办公室很多同事家属阳了,在没有抗原试剂的情况下自己还不知道是否阳时,曹延滨处于阴的情况下,以无接触的方式给同事们一一送去了抗原试剂)正是这种爱的力量,才让我们齐心协力,共同面对,一起渡过了这段对抗病毒的至暗时刻。
三、责任担当,体现陆海人的本色。
(有一种忠诚叫始终坚守,有一种情怀叫陆海家文化下的责任与担当)
非常时期,总部管理团队切实做到了始终坚守,率先垂范,充分体现了陆海人的责任与担当。高度重视,认真负责,严格管控,按照集团通知要求,层层落实各项疫情防控措施,力求严细,切实做到杨总提出的“三保护”要求。集团总部根据办公场所不具备在工位用餐的条件,只能堂食的这一现实情况(虽尝试过一天,食堂人员也分两组服务,但效果不理想),食堂及时调整,分三批用餐,减少每批堂食人数,拉开就餐距离,尽量减少大面积感染的发生。但病毒还是以超出我们想象的速度进行着传播,12月19日—23日那个星期,对整个集团、各公司以及每个家庭来说,是最艰难的时期。按照杨总的要求,集团办公室每天都在统计着全集团的感染和居家人数,从统计数据看,这周几乎三分之二的员工不得不居家隔离(总部12月19日仅到岗了5人,财务蔺立平、柳明波,办公室于德海、曹延滨、田杰,国际业务部刘欢,但随后以每天减少一人的速度,到22、23日也只有国际业务部邱吕蓉仍坚守现场办公,也最终成为集团总部唯一没被感染的员工)。但疫情丝毫没有影响总部的各项管理工作,各部门负责人快速反应,及时调整,始终坚守,及时关心和掌握居家员工健康情况,给他们解决实际问题的同时,采取有力措施,有序组织全集团抗疫物资的调配(办公室于主任直到防疫物资到位才因高烧被杨总劝回家休息);有效管理,合理安排总部管理工作正常运转(尤其是12月底,正是集团年底财务汇总报表的时间,财务蔺处长一直坚守在岗位,直到22日已经出现了明显症状,徐主席强制她测抗原确诊后安排她立即回家休息,她仍把工作带回家坚持做完);坚决落实杨总提出的员工居家隔离及诊疗期间的工资待遇不变,及时将工资为员工发放到位(人事处耿亮处长在家发着高烧,坚持着把员工当月工资核算到位,和财务处薛处在还没转阴的情况下,分别于26日、27日到岗,将工资及时为员工发放到位)。在集团领导和各部门负责人的带动和关爱下,我们的员工还没完全转阴考虑到工作大局,稍转好些,就立即返岗部署工作(如:办公室唐德山、张亮文)。
非常时期大家的这份坚守和付出,集团领导看到眼里、关爱在心,12月23日上午,还没转阴的杨总和王书记先到总部慰问了带病坚持工作的小朱、总部唯一没阳的小邱以及货代部在岗负责人员,为大家加油鼓劲(考虑到没阳的员工,杨总还刻意与大家保持一定距离)。12月27日,杨总又第二次来到总部看望转阴返岗工作的总部员工(耿亮、薛莹、曹延滨、张亮文),12月29日,杨总刚转阴第一天就率田总、王书记等集团领导不辞辛苦,前往陆海物流场站、保税物流园区、北方公司、汽车交易市场看往和慰问始终坚守在一线岗位上工作的员工,并代表集团对他们表示亲切的问候,对大家不畏病毒,坚守岗位,奋战在一线的精神给予高度评价和赞扬。杨总嘱咐大家一定做好防护,保重身体康健,阳过的避免二次感染,没感染的争取不感染或者晚感染。按照杨总要求,在非常时期,要更加关心爱护好员工,全力做好后勤保障服务(针对转阴员工返岗后普遍咳嗽的情况,总部食堂给员工购买发放了柠檬减轻泡水喝,做银耳莲子雪羹润肺止咳,用心动脑,提高员工午餐质量,科学配餐,以确保康复期员工的营养补充)。
这次疫情大面积感染的突发时刻,集团总部管理团队经受住了考验,充分展现了团队的凝聚力、向心力和战斗力,非常时期,我们的中高管们肩负起了自己的责任和担当,在疫情面前,按照集团部署和杨总要求,总部发挥了团队力量,一方有难,八方支援,共度难关,真正做到了关爱好员工的健康,凝聚起团队的力量,最终带领总部全体员工齐心协力,取得了抗击攻坚战的胜利,确保了每位员工、每个家庭和企业平稳过关!
病毒无情,陆海有爱!回首刚刚度过的一个月,回顾疫情三年,正是因为我们提前预判,迅速行动,高度重视,严抓细管,审时度势,及时调整,相互关爱,上下齐心,才能真正实现集团内部的“早发现、早隔离、早治疗”,真正体现了疫情在集团内传播的有序错峰、压峰和延峰,真正做到了杨总提出的“三个保护”,尽力把疫情造成的损失和影响降至最低,从而齐心协力、共克时艰、共渡难关、共创未来! |